平台介绍
本协议由小马拍单(以下简称 “甲方”,软件服务提供方)与使用本软件服务的用户(以下简称 “乙方”)订立。
乙方下载、安装、注册、登录、使用本软件,即代表乙方已完整阅读、充分理解并同意接受本协议全部条款约束;若不同意本协议,请勿安装、注册及使用本软件全部功能。
1.1 本软件:指甲方开发运营的电商一键拍单软件(客户端 / 插件 / 网页服务),提供订单采集、一键下单、批量拍单、订单同步等技术工具服务。
1.2 服务:甲方通过软件向乙方提供的全部技术服务,不含商品货源、商品采购、物流发货、售后维权等电商实体交易服务。
1.3 乙方:使用本软件的自然人、个体工商户或企业,乙方保证具备相应民事行为能力。
1.4 第三方电商平台:淘宝、拼多多、抖音电商、京东等乙方实际进行商品交易的第三方电商网站及 APP。
2.1 乙方点击同意、注册账号、登录、使用软件任一功能,本协议立即生效。
2.2 甲方有权根据法律法规、业务需要修订本协议。协议更新后将在软件内公示,重大变更将弹窗提示。乙方继续使用服务,视为接受修订后协议;如不接受,乙方应停止使用并注销账号。
2.3 本协议同时包含《隐私政策》,隐私政策为本协议不可分割部分。
3.1 甲方授予乙方非独占、不可转让、不可转授权的软件使用权,仅限乙方自身业务使用,不得出租、出借、售卖软件使用权给第三方。 3.2 乙方仅可在甲方允许的设备、账号数量范围内使用本软件。
3.3 禁止行为,乙方承诺不会实施以下行为: (1)对软件进行反编译、逆向工程、破解、篡改、复制源码、制作盗版; (2)利用本软件实施刷单、炒信、恶意批量下单、恶意抢购、薅取平台补贴、扰乱第三方电商平台交易秩序; (3)使用本软件从事违反第三方电商平台用户协议的行为; (4)利用软件窃取、泄露、倒卖他人账号、手机号、收货地址、身份证等个人信息; (5)利用软件从事违法违规业务,包括但不限于虚假交易、侵权、诈骗等; (6)未经许可用于第三方代运营、代拍牟利等对外收费服务。
3.4 乙方理解:本软件仅为技术辅助工具,不会绕过第三方电商平台风控,乙方在第三方电商平台账号被限制、冻结、封禁,该类风险由乙方自行承担。
5.1 付费版软件,收费标准以软件内展示版本套餐为准。甲方调整价格,将提前公示。
5.2 乙方支付费用后获得对应周期服务权限,服务到期如未续费,甲方可停止提供服务。
5.3 因乙方自身违规、被第三方平台封号、自身业务不需要等乙方原因申请退款,按软件公示退款规则执行。
5.4 因法律法规、第三方接口关停导致软件核心功能无法继续提供,甲方可以为乙方办理剩余周期退款,除此之外不承担其他赔偿。
6.1 乙方在软件中录入的收货地址、手机号、订单信息,属于乙方业务数据,甲方按照隐私政策存储处理。
6.2 甲方不会未经许可向第三方出售、提供乙方用户数据;法定机关依法调取除外。
6.3 乙方不得在软件中上传非法、侵权、他人隐私信息。因乙方上传信息引发侵权、行政处罚,全部责任由乙方承担。
7.1 本软件全部程序、界面、文字、商标,知识产权全部归甲方所有。 7.2 乙方使用过程中产生的订单、业务数据,知识产权归乙方;但甲方有权在脱敏、匿名后用于产品优化、数据分析。
8.1 本软件按 “现状” 提供,甲方不做任何明示或暗示担保,不担保无 BUG、不中断、100% 下单成功、不会触发第三方平台风控封号。 8.2 因下列情形造成乙方损失,甲方不承担赔偿: (1)网络故障、运营商故障、服务器故障、黑客攻击、病毒; (2)第三方电商平台接口变更、风控升级、限制访问、账号封禁; (3)乙方操作失误、账号泄露、电脑中毒; (4)不可抗力、政策法规调整。
8.3 在法律允许最大范围内,甲方全部赔偿责任上限不超过乙方已向甲方支付的软件服务费总额;免费版本甲方不承担任何赔偿责任。
8.4 乙方通过软件生成订单后,实际商品买卖关系发生在乙方与第三方电商平台商家之间,商品质量、发货、退换货、货款纠纷,乙方直接与商家、电商平台处理,甲方不介入,不承担连带责任。
9.1 乙方可申请注销账号,注销后协议终止。
9.2 乙方出现下列情形,甲方可不经通知直接暂停、封禁账号、终止协议: (1)严重违反本协议禁止行为条款; (2)提供虚假注册信息; (3)欠费逾期; (4)涉嫌违法违规,被平台、监管部门调查。 9.3 协议终止后,乙方立即停止使用软件;甲方可按照法律规定留存必要日志,业务数据按隐私政策处理;已缴纳服务费不做退还(甲方过错除外)。
10.1 软件弹窗、站内消息、绑定邮箱即为有效送达,消息发出视为乙方收到。
11.1 本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。
11.2 双方发生争议优先协商;协商不成,提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
12.1 如果本协议某一条款被认定无效,不影响其余条款效力。
12.2 本协议未约定,参照甲方公示的其他业务规则、隐私政策。
发布主体:小马拍单(以下简称 “我们”,软件运营方)
适用范围:本软件客户端、插件、网页端及相关服务
一、重要提示与定义
本政策适用于使用本软件的所有用户(以下简称 “您”),与《用户协议》互为不可分割的组成部分。
本软件仅为电商订单辅助拍单工具,不参与实际商品交易,不采集非必要个人信息,严格遵循合法、正当、必要、最小必要原则。
个人信息:指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
二、我们收集的信息与用途
(一)注册与账号信息
收集内容:手机号 / 账号、密码、昵称、绑定邮箱、企业用户营业执照 / 法人信息。
用途:账号注册、登录、身份核验、服务授权、客服与安全通知。
(二)拍单与订单履约信息
收集内容:电商平台订单号、商品信息、收货人姓名、手机号、收货地址、支付状态、物流单号。
用途:实现一键拍单、订单同步、下单提交、订单状态回传、售后查询等核心功能。
说明:该类信息由您主动导入 / 录入,我们仅为您提供技术处理,不用于其他目的。
(三)设备与日志信息
收集内容:设备型号、操作系统、唯一设备标识符、IP 地址、软件版本、操作日志、崩溃日志。
用途:保障软件稳定运行、故障排查、安全风控、防作弊、优化体验。
(四)第三方电商平台授权信息
收集内容:您授权的电商平台 OpenID、Token、Cookie、订单权限(仅您授权范围内)。
用途:实现订单读取、批量下单、状态同步;我们不会存储您的电商平台明文密码。
(五)支付与服务费用信息
收集内容:订单金额、支付流水号、充值记录、服务套餐信息。
用途:完成付费服务开通、续费、开票、订单核验。
(六)我们不主动收集的信息
身份证正反面、人脸 / 指纹等生物信息、银行卡密码、短信验证码、通讯录、相册、定位(除非您主动上传用于特定场景)。
如确需收集敏感信息,我们将单独取得您的明示同意。
三、信息使用规则
仅用于提供、维护、优化本软件服务,不从事与服务无关的个人信息挖掘。
不向任何第三方出售、出租、泄露您的个人信息与订单数据。
仅在以下情形对外提供:
(1)您明确授权同意;
(2)为完成拍单必需,向您指定的第三方电商平台、支付通道、物流接口传输(最小必要);
(3)法律法规、司法机关、监管部门依法要求调取;
(4)并购、重组、破产清算等情形,且承接方继续受本政策约束。
我们可能使用匿名化、脱敏数据用于产品优化、安全模型训练,不涉及可识别个人信息。
四、第三方 SDK 与服务说明
本软件可能接入第三方服务(如推送、统计、支付、电商开放平台),第三方将按其隐私政策处理信息。我们会审慎选择合作方,并要求其履行安全保护义务。第三方业务收款账户由对应服务提供,与软件无关。
五、信息存储与保护
(一)存储期限
账号存续期间及服务必要期限内存储;
账号注销 / 服务终止后,在15 个工作日内删除或匿名化您的个人信息(法律法规要求留存除外)。
(二)安全措施
传输加密(HTTPS/TLS)、存储加密、权限分级、访问日志审计;
定期安全检测、防注入、防拖库、防暴力破解;
建立数据安全应急响应机制,发生泄露时按法规通知用户与监管部门。
(三)风险提示
您应妥善保管账号密码、二次验证、设备安全,因您自身原因导致信息泄露,由您自行承担责任。
六、您的个人信息权利
您可通过软件内设置或客服渠道行使以下权利:
查询、更正、补充您的个人信息;
删除个人信息(符合法定 / 约定情形);
撤回授权(撤回后不影响此前处理);
注销账号,注销后我们按规则删除 / 匿名化信息;
获取个人信息副本、对处理规则提出说明要求;
限制或拒绝非必要信息处理。
七、未成年人保护
本软件面向电商经营者,不面向 14 周岁以下未成年人。
如无意收集到未成年人信息,我们将立即删除。监护人发现相关情况,可联系我们处理。
八、政策更新
我们可根据业务、法规要求修订本政策,重大变更将以弹窗、站内信、公告等方式通知。
您继续使用服务即视为接受更新版政策;如不接受,请停止使用并注销账号。
九、联系我们
客服电话:18172892607
十、其他
本政策适用中华人民共和国大陆地区法律。
因本政策产生争议,双方协商解决;协商不成,提交我们所在地人民法院诉讼解决。