平台介绍
视频教程：https://heixiaoma.grazy.cn/series/XL100126xxxxxx
一、下载注册：
1.下载链接：https://hxmtool.lanzout.com/iTOeG1t61bfe
注：网页版需先下载安装包和插件，在浏览器上拍单。可以多店铺订单合并在同一页面，不需要切换店铺。
2.注册登录后，左下角+号添加店铺，可添加多店铺（即“店群管理”），右击可以选择续费、登录等，点击【拍单后台】跳转网页版下单界面。
注册添加店铺之后，也可以用链接直接登录网页版后台：http://jdorder.hxmds.cn/OrderGroup/Main
支持多种方式进入网页版后台——工具箱跳转：
支持多种方式进入网页版后台——插件版跳转：
二、进入网页版后台，自动获取店铺订单，批量发货。
第1步：最开始先根据自己的需求调整好通用设置，是否需要备注采购信息到本地备注、是否开启虚拟号等。
为防止收到上家（淘宝、拼多多）发货短信，推荐使用虚拟号下单，因步骤较多，单独讲解，见教程第6点。
第2步：点击货源平台，选择最具性价比的上家商品下单，此处以淘宝平台为例，拼多多和1688操作流程一样。
【点击平台即自动跳转】
【淘宝同款货源】
第3步：点击商品自动进入淘宝平台，同步收货地址，点击立即购买提交订单。
第4步：提交订单后将自动关联此货源链接，方便下次这个链接出单时直接采购；
自动关联上家订单采购价、采购号、采购订单等信息，方便客服、售后查询订单信息。
注：可选择备注信息自动保存为本地备注/商家备注。
本地备注：即只有使用了软件才能看到，这样京东是看不到采购的订单信息的，商家备注京东可以看到；
批量发货：以上家单号直接出库，京东会提示“不符合快递单号规则，存在不当使用他人信息风险，请更换单号出库”。
所以遇到京东不支持的淘宝、拼多多快递单号，先批量查单并备注，选择本页或所有待发货，可以自己选择礼品单、电子面单、轨迹单等方式出库，发货方式默认选择京东接口出库即可。
01查询订单信息：点击图片上会自动跳转采购平台查询订单数据
02采购号多账号操作：可以直接拼多多登录或是选择克隆码导入登录，不同店铺可切换采购，更方便操作
03从礼品站下单
真实物流真实产品，批量下单自动关联收货地址。
站点1：支持手工下单或授权店铺下单
站点2：包含自提件和实物件，标注“实物”的包裹派件率高。需要老用户邀请，暂不支持新用户注册。
04批量发送短信
发送礼品单之后，需要向客户批量发送短信说明礼品和商品是分包裹发出，减少收到小礼品的客户投诉，
设置好话术勾选订单就可以批量发送短信。
05批量导入发货
跟上家合作较好，直接通过微信把收货信息发给上家，上家直接给物流单号的这种情况，
可以选择“批量导入发货”，直接以上家微信上给的单号发货出库；
下载模版后，根据模版填写，选择对应店铺导入即可。
06电子面单出库：后台必须先申请邮政网点（联系客户咨询如何申请）
申请电子面单服务—批量发货—电子面单发货—选择小礼品
07轨迹单同步物流出单发货（步骤较多，单独讲解，教程见第5点）
08批量备注物流
选择批量备注物流，登录下对应采购号，有单号的话会自动更新物流单号并备注在商家备注/本地备注后面，建议使用本地备注，商家备注信息京东可以查询到。
09恶意订单识别
功能：共享打假人大数据信息，提示风险订单，降低商家被敲诈勒索的可能性。
也支持举报恶意打假人，点击“举报他”，填写举报信息，提示其他商家朋友警惕恶意订单。
如果是姓名举报，显示举报多次，可能是因为重名太多；可以点进去对应手机号或是地址查看，
如果手机号、姓名、地址都命中，建议不要发货；
10手动关联：订单关联不上或出问题，可重新填写信息，关联保存就有采购数据。
01订单货源管理：多店铺可以查询店铺货源链接及新增
02也可以直接查询到采购链接
用软件采购后，会自动关联采购单，软件会自动统计好利润，方便日常查看店铺利润率调整产品价格；
可以选择不同店铺查询数据，也可以查看单个产品明细情况，对店铺的运营情况一目了然。
注：因轨迹单是同步上家物流轨迹，所以必须先拍单，上家出单号，才能下轨迹单。
01.拍单之后，勾选对应订单——同步物流出单发货——开始；
02.点击【订单提交记录】，查看轨迹单号，点击【发货】，以轨迹单出库，同步上家物流；
采购上家如果超过24小时或是更久没有出单号，建议可以选择礼品电子面单出库，避免发货超时。
03.充值及流水查询。
插件版和网页版的增值账号通用，如果之前创建过插件版增值账号，网页版将自动绑定之前的账号；
没创建过的，可以在首页先创建账号，绑定账号，支持多店铺关联；
04.多店铺可以绑定不同的扣费账号，使用扣费项目是按账号扣费。
05.多店铺共用，用最初创建的账号，同样步骤登录另外一家店铺关联好就行（出单号后不支持退款）
06.同一个增值账号绑定的店铺，可以批量续费，直接从增值账号余额里扣减，1元/月。
账单流水选择扣费类型了解每单扣费情况
01.创建【增值账号】并充值：
02.选择虚拟号发货：通用设置-勾选虚拟号，可以勾选多平台拦截短信，使用京东或是自定义手机号
03.关联上家链接后点采购下单，跳转对应采购平台:
04.发货之后两三天后，记得一定要点击“发送取件码短信”，让客户知道去哪取件；
01取消订单管理—审核详情，可以软件操作或是跳转到京东后台操作。
02自主售后—自动售后操作或是跳转京东后台操作
1、进入接口，通过以下图片显示智能客服集成进入，在空白处右击选择【充值】，30元/店/月。
2、出现以下图片界面，在左下角空白处击右键，显示5个选项
先设置分组，下图所示，点击设置分组
如果有些分组设置错误，也可以点击删除分组
3、添加店铺名称，账号密码中间用“=”串联，输入后点右边“开始添加店铺”
4、店铺登录成功后，会在右上角出现，上面设置分组功能，我们通过点击不同的分组下面能看到我们选择的店铺名称和店铺id
5、自定义回复机制
自定义回复机制，需要我们自己设置客户会问的问题和我们回复的答案
一般内容设置分为“包含文本”和“等于文本”，包含文本只要包含了其中的字眼，就会触达我们设置的回复，等于文本是每个字都要一样，精确匹配就会触达回复设置
把对应的文本输入进去之后，一定要点添加匹配文本才会生效
6、使用面也有几种情况，任何情况、仅此分组、仅此店铺和指定sku，可以根据自己店铺的情况进行对应设置，设置完右上角就能看到自己设置的使用面情况
7、我们也可以根据自己设置的情况去删除选择机制进行删除
8、下载导出此机制表，下载出来是ini格式，可以下载这个格式后，如果有些对话机制之前被删除后，再通过上传机制设置表去批量就可以上传我们之前设置回复文本
9、点击右键，客服上线，是针对单个店铺上线或者一键上线全部客服，所有店铺会一起在线，就会收到对应的客服消息
10、客服可以通过不同的情况去做标记，比如一些问题后面还需要再进行补充或者查询的，有四种颜色可以做标记，最后一个选项是取消标记
11、通过右侧，我们能看到客户的购买链接，并且能够实时跳转到京东链接，以及可以查看单号、sku、订单状态以及物流信息
12、如果使用固定文本自动模式，客户发消息，就会按照这个固定文本进行回复
13、订单回复，文本上面写的设置相关自定义回复机制，会自动进行回复，前提是开启最右侧智能模式，就会按照我们设定的情况去进行回复
14、自动掉线重登开启，客户掉线了也会重登开启，24小时在线，第二天客服就要针对不同的情况进行标记回复
如果在登录过程中出现以下情况，选中店铺击右键，重新登录店铺
订单备注、本地备注
订单备注是根据后台的订单情况备注的会同步到这边，也可以从如下图所示的地方进行编辑，还能从右下角看到对应的物流信息和相关进程
16、当订单转为需人工状态，切换桌面的时候，图标就会从蓝色变成红色交替闪烁
17、点击可以查看积分扣费明细
18、因为一些订单号因为售后等情况要及时查找聊天记录相关情况，可以在上面输入对应订单号进行跳转